ボトル式 or 水道直結(ノンボトル)式

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クールクー

価格 電気代 サイズ 水の種類
4,200円 約800円/月 26×45×110cm RO水
設置方式 販売会社 ボトルタイプ 特徴
水道直結 アンドウォーター株式会社 ノンボトル 自宅でピュアウォーター!

※調査データは2018年5月現在のものとなります。

【料金定額・飲み放題】ボトルの定期的な宅配が必要なく、ROろ過(逆浸透膜)フィルター搭載で自宅にいながらイツでもピュアウォーターが好きなだけ味わえる、水道直結式のウォーターサーバー「CoolQoo(クールクー)」について、その詳細や実際に使用した感想をご紹介していきます。これからウォーターサーバーを利用しようと考えている方、今はボトル式のウォーターサーバーをお使いで今後水道直結式に乗り換えようと検討中の方、ぜひ参考にしてみてください。

製品概要・情報

 次世代ウォーターサーバー

製品情報

まずはクールクーの基本的な製品情報をご紹介します。

クールクーは、多くのウォーターサーバーが該当する「ボトル式」ではなく、自宅の水道に接続して使用する「水道直結式」です。また、サーバーは床置きタイプと卓上タイプがあります。設置場所に合わせてサイズを選べるという点は、クールクーの大きな魅力といえるでしょう。

すべてのサーバーに各種のフィルターが搭載されており、基本の「ROろ過フィルター」はイオンや塩類など水以外の不純物を除去し純水(ピュアウォーター)を生成する世界最高技術のフィルターです。このろ過技術自体はメジャーなもので、純水や超純水の製造、下水の再利用、果汁や乳製品・化学薬品の濃縮などにとっても欠かせないものになっている技術です。自宅に居ながら最高峰の方法で精製されたピュアウォーターが飲み放題!それが、CoolQooウォーターサーバーです。

また、クールクーは水だけでなく85℃前後の温水を出すことができるため、温度調節が必要な赤ちゃんのミルク作りなどにも便利に利用出来ます。

会社情報

クールクーを提供する「アンドウォーター株式会社」は2018年に現在の場所に設立されました。しかしながら、前身会社や関連会社においては2011年よりクールクーと同タイプのウォーターサーバーを取り扱っており、2018年時点で、全国に約2,500台以上のクールクーを設置しておりますので、その実績は十分といえるでしょう。

アンドウォーター株式会社は、ウォーターサーバーに関わる事業として、クールクーの開発・製造・レンタル・販売・メンテナンスサービスを一括して行っています。ウォーターサーバーを扱う業者の中には、営業だけを本社で行い、製造や開発、ボトルの宅配やメンテナンスなどの業務は別の業者に委託していることもあります。すべてのサービスを一括して任せられるという点でも、クールクーには大きなメリットがあるでしょう。

種類・サービス・価格

続いては、クールクーのより詳しい「種類・サービス・価格」などの情報についてご紹介していきたいと思います。

種類

クールクーのサーバー本体は、水道水をRO(逆浸透膜)でろ過する「ROろ過サーバー」の床置きタイプと卓上タイプ、および水道水をRO(逆浸透膜)でろ過し、水素水に変える「RO(逆浸透膜)ろ過水素水ウォーターサーバー床置きタイプ」、水道水のミネラルは残す「UFろ過サーバー」の床置きタイプと卓上タイプなどがあります。サイズは、床置きタイプが横幅26cm、奥行き45cm、高さ110cm、卓上タイプは幅26cm、奥行45cm、高さ55cmとなっています。

クールクーは基本的にどのタイプも水道に直接接続する水道直結式であるため、お水のボトルやパックは存在しません。そのため水そのものの利用制限がないだけでなく、その価格は水道代と同じであるため、コストを大幅に削減することができます。

サービス

ろ過イメージクールクーは上述したように水道直結式のウォーターサーバーであるため、利用開始時に設置の作業が必要となります。しかしながら、設置工事は設置担当の業者が行ってくれるため、利用者側が不安を感じる必要はないでしょう。

また、水道直結式のウォーターサーバーは賃貸で利用することは難しいと考える方もいらっしゃるかもしれませんが、クールクーの設置に際する工事では、水道管などの設備を原状回復が不可能なほど改修することはないため、この点に関しても心配は無用です。

同様にウォーターサーバーを設置したい場所の周辺で水道を確保できないため、導入を諦めてしまう方も少なくありません。しかしながら、クールクーの設置に際しては、水道管に接続する延長用のパイプやサブタンクの設置サービスも併せて利用できるため、契約時に相談をしてみるとよいでしょう。

クールクーの利用においては、別料金が必要とはなるものの、屋内でのサーバーの移動や引っ越し先での継続利用も可能となっています。そのため、必要であれば早めに業者に連絡を入れておけば、さらに充実したサービスを受けられるでしょう。

価格

クールクーのサーバー本体は販売をしておらず、契約時にはレンタルをする形となるため毎月レンタル料が発生します。サーバー起因の不具合対応や、年に1回の有人メンテナンスの費用も含まれた価格となります。

レンタル料は、UFろ過サーバーなら月4,200円(税抜)、ROろ過サーバーの場合は月4,900円(税抜)、ROろ過水素水サーバーの場合は月9,000円(税抜)です。ROろ過水素水サーバーの場合は契約時には保証金として20,000円(非課税)が必要となりますが、解約時に返金をしてもらうことができます。

クールクーは自動給水と温水・冷水の利用のためコンセント接続が必要となり、電気代がかかります。詳細な金額はお水やお湯の利用頻度などによっても異なりますが、およそ月額で約800円となり、ボトル式のウォーターサーバーと大きな違いはありません。

また、クールクーのサーバー本体の設置時には、専門業者が利用者設置場所を訪れ、設置作業を行います。新規設置費用として月額レンタル費用1ヶ月分が必要となります。

契約・解約・メンテナンス

続いては契約・解約の大まかな流れとメンテナンスの詳細についてご紹介します。

契約の流れ

契約をする際には、最初に上述した3種類のサーバーのタイプから設置場所の条件などに合った物を選びましょう。クールクーでは、延長パイプやサブタンクを使用することで水道から離れた場所にも設置ができますが、水道から近い場所に設置スペースを確保すれば、設置時の工事を短時間で済ませてもらうことが可能です。

希望するタイプが決まったら、申し込みをしましょう。クールクーの申し込みはwebと電話で申込書の郵送を依頼する方法で行えるようになっており、契約時にはレンタル利用規約だけでなく、初期費用や月々の利用料についてもよく確認する必要があります。webの記入欄または申込用紙に契約者名や住所、支払い方法などを記入し、受理されたら申し込み完了です。

web申し込みの場合、申し込み完了後は最初に自動送信メールが届きますので迷惑メール設定などの確認が必要です。その後、しばらくすると担当者より電話やメールにて連絡がきて、設置場所の確認をします。申込書を郵送した場合、到着後、web申込同様に担当者からの電話やメールがあります。設置をスムーズに行うため設置場所の写真をメールで送信する用意をしておくことをおすすめします。また、設置日の打ち合わせもしますので、いくつか都合のつく日程を用意しておくと良いでしょう。

解約の流れ

解約を希望する場合は、カスタマーサポートに連絡をし、その旨を伝える必要があります。解約はいつでも可能ですが、申し込みから2か月後の解約となるため、早めに連絡を入れるのがよいでしょう。

解約日までに業者がサーバーの撤去をしてくれます。この際に撤去費用として10,000円(税抜)を支払う必要があります。また、契約から36ヶ月以内の解約手数料として1年以内30,000円(税別)、2年以内20,000円(税別)、3年以内10,000円(税別)がかかります。37ヶ月目以降お使いいただいた場合には、解約手数料はかかりません。

メンテナンス

クールクーでは、作業員が訪問することによるメンテナンスサービスを年1回実施しています。このサービスでは、内部の清掃やフィルターの交換などを行います。この有人メンテナンスサービスは無料となっています。

しかしながら、より清潔な状態を常に保つことができるよう、クールクーでは利用者自身で行えるメンテナンスの方法も紹介しています。メンテナンスではタオル、メラミンスポンジ、歯ブラシ、バケツ、ドライバーなどを使用し、機器の内部やコック(出水口)を清掃します。機器の設計自体も、専門知識のない人でも簡単に分解、組み立てができるよう工夫がされています。

また、利用者自身によるメンテナンスは必ず行わなければならないわけではなく、気が向いたときに行えばよいという点も大きなメリットといえます。

設置・改修・使用方法

設置の流れ

水道直結式のクールクーは一般的なボトル式とは違い、ボトルを交換する必要がないため、定期的にボトルを注文する手間がかからない点で大きなメリットがあります。サーバー本体の配送・設置は、申し込み後に行う担当者との打ち合わせで決められた日時に行われます。水道に接続する工事が必要なクールクーは、設置も作業員に行ってもらいます。また、設置に際し、延長パイプやサブタンクが必要となりそうな場合(設置場所が水道から離れている)は、あらかじめ担当者に確認をしておきましょう。

ウォーターサーバーのタイプにかかわらず、設置費用として月額レンタル費用1ヶ月分が必要となります。この費用は初月のレンタル料とは異なるため、この点もあらかじめ確認しておく必要があります。

また、クールクーは全国展開を目指し事業を拡大していますが、離島など地域によっては設置ができない可能性もあります。そのため、設置の可否について心配な場合、カスタマーサポートへ問い合わせしておくとより安心といえるでしょう。

改修

水道直結式のクールクーでは、利用者が不注意で水をこぼした場合は別となりますが、サーバー起因の不具合の対応は無料で行ってもらえます。水が出ないなどの際は、カスタマーセンターに連絡をしましょう。また、水漏れなど被害が拡大する恐れがある場合は、止水栓の操作などの応急処置を利用者自身で行う必要があります。カスタマーサポートの担当者が電話口で手順を説明したり、メールで動画を送るなどがあるので落ち着いて対処するようにしましょう。また、トラブルに伴う修理や保証は、その原因により費用の負担が利用者になることもありますので、利用時の注意事項はしっかり聞くようにしておきましょう。

使用方法

クールクーは、今後新常識となる水道直結式ウォーターサーバーです。基本的な使用方法はボトル式と大きな違いはありませんが、給水は自動となり、冷水・温水共に利用可能ですので、飲用だけでなく料理やお酒を割るのに使用したり、温度調節を使用した上で赤ちゃんのミルク作りや洗顔などに使用したりするのもよいでしょう。また、ミネラルが多く含まれる水を犬などのペットに飲ませると体調を崩してしまうこともありますが、クールクーのROろ過コースではそのような心配も必要ありません。

水道直結式のクールクーにはボトル式とは違い、空になったボトルなどの廃棄物が出ないというメリットもあります。そのため、廃棄物の回収を業者に頼まなくてよいという点もクールクーの大きな特徴といえるでしょう。エコで便利、簡単に美味しいピュアウォーターを毎日楽しむことができるのです。

感想

実際にクールクーを自宅で導入し、使用された方の感想をご紹介します。

使えば使うほどお得になる

以前は、設置の費用が高めだったのですが、現在は設置の費用がレンタル料金の1ヶ月分だけで済みますし、設置時の工事やメンテナンスも専門業者が行ってくれることや、導入後は水そのものにかかる費用が通常の水道代のみであることから、長期的に見て金銭的にお得になると思います。

自宅にサーバーを設置してもらい実際に使用を開始してからは、水道直結式であることのメリットをより多く実感できるようになりました。特にボトル式特有のボトルを交換しなければならない手間や、定期的に水を注文し受け取らなければならない手間を省けるという点には突出した利便性の高さを実感することができました。

年1回無料で利用できる定期メンテナンスでは、機器内部の清掃やフィルターの交換などを行ってもらえるため、衛生面での不安も解消しました。また、簡単な内部の清掃などのメンテナンスは利用者自身でも行えるため、気が向いたときや内部の衛生状態が気になったときに気軽に行えるという点も大変大きな意義を感じました。

赤ちゃんに安心で美味しいお水を

妊娠を期に、ウォーターサーバーの利用を検討したところ、従来のボトル式ウォーターサーバーは、簡単に設置出来て気軽に始められるが、家族がいつも居るとは限らないのでボトルを交換するのは身重では大変だし、お水の受け取りも毎回は面倒だなと感じました。また、ボトル式は一見安価で済みそうですが、お水をたくさん飲めば飲むほど費用がかかるので、お料理などに使用するのはもったいないなと考えて、水道直結式のクールクーを申し込みました。クールクーは、ピュアウォーターが飲めるので赤ちゃんにも安心だし、私自身も不純物のない安心なお水やお湯がいつでも飲めるので嬉しいです。お料理に使えば素材そのものの味が感じられるので、家族にも好評です。

ペットも大切な家族だから好きなだけ飲ませてあげたい

天然水やミネラルウォーターは、ペットに飲ませるのは不安だったので、軟水である水道水を浄水フィルターでろ過して飲めるクールクーを利用しました。我が家は犬猫鳥多頭飼いのため、ペット専用のお水を買うのも大変で、置き場所にも困っていましたが、クールクーならサーバー本体だけで場所を取らないし、温かいお湯を好む猫にもお散歩から帰るとたくさんのお水を飲む大型犬にも好きなだけあげることが出来るので、クールクーに決めてよかったなと思います。多頭飼いの皆さんにはタンク容量の多い「床置きタイプ」がオススメです!

まとめ

CoolQooは水道直結型タイプ、ROろ過フィルター搭載の浄水ウォーターサーバーなので、いつでも手軽に安全でおいしい水を楽しむことができます。冷水と温水の2種類あるので、温度を調節して赤ちゃんのミルクも簡単に作れますし、飲み放題だから、飲み水だけでなく料理などさまざまな用途に合わせて利用できるでしょう。また、ミネラルを残した「UFろ過コース」、ROろ過したピュアウォーターに、飲む直前に水素を加えて新鮮な水素水が楽しめる「ROろ過水素水コース」もあるので、ホームページをチェックしてビッタリなサーバーを選びましょう。